WeChatの通知が来ない原因|Android

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半年ほど前にスマホにWeChat(微信)をインストールしました。

WeChatは日本で言うLINEのようなアプリで、メッセージの送受信、音声通話、ビデオ通話などの機能を備えています。

インストール当初、メッセージ送受信のテストをしましたが、筆者のスマートフォン AQUOS R ( SH-03J ) ではなぜかメッセージの着信通知音が鳴りませんでした。この度ひょんなことからその原因が分かったので、誰かの役に立つかもしれないと思い、ここにレポートします。

ちなみに筆者の環境は Android のバージョンは 9 、WeChat(微信)のバージョンは7.0.17 でした。

WeChat

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アプリ自体の通知設定がONになっているかを確認

まずは、アプリ自体の通知設定がONになっているかを確認しました。WeChatの画面下の[自分]アイコンから[設定]→[通知]を進み、「更新リマインダー」の[新規メッセージアラート]と[メッセージの受信]がONになっていることを確認しました。その下の[通知センター]はなにやらよく分からないけど一応ここもONに。

これを設定していても通知音が鳴りませんでした。

実はチャット相手の個別の設定に問題があったことがこの後分かります。

設定項目「通知」は「通知をミュートにする」の意だった

チャット画面の右上のアイコンをタップすると開く「チャット情報」の画面を開くとこのようになっていました。

「通知」をONにすれば通知されるだろうと思っていたんですが、ある時、設定言語を「英語」に変更してみたところ、同じボタンがこうなっていました。

Mute Notifications 。つまりこれは「通知」するというボタンではなく、「通知をミュート(無音)にする」という設定ボタンだったのです。

個別の通知設定

このボタンをOFFにしたところめでたく通知音が鳴るようになりました。

ボタンONが通知音が鳴らない設定で、ボタンOFFが鳴る設定というところがややこしいですね。

実はこのボタンがONになっていると、チャット画面ではミュートのサインが表示されるのですが、これまで気がついていませんでした。

WeChatの通知音が鳴らない件に関して、設定方法などを解説しているサイトでは、ちゃんと「ミュート通知」という表示になっているようです。端末やOSのバージョンによっては項目名が違う可能性があるのかもしれません。

この記事がもし何かのお役に立てたら幸いです。最後までお読みいただきありがとうございました。

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